Votre cabinet ne rate plus aucun appel

Assistant vocal IA pour cabinets médicaux. Il répond à chaque appel 24h/24, prend les rendez-vous et transmet chaque demande à votre équipe.

Demander une démo
Conforme nLPD
Données hébergées en Suisse
Sans enregistrement vocal
Disponible 24h/24

Comment ça marche

Welka s'intègre à votre cabinet en 3 étapes simples.

1

Welka répond

À chaque appel, immédiatement, 24h/24 et 7j/7. Welka identifie le patient et comprend sa demande.

2

Welka traite ou transmet

Prise, déplacement et annulation de rendez-vous directement dans l'agenda. Ordonnances, bons et autres demandes sont notés pour votre équipe.

3

Vous suivez tout

Chaque demande à traiter devient une tâche dans votre tableau de bord. Les patients reçoivent une confirmation par SMS.

Tarifs

Par cabinet, par mois. Sans engagement, sans frais d'installation.

Inclus dans tous les forfaits
24h/24, 7j/7
Prise de rendez-vous
Confirmation par SMS
Tableau de bord
Essentiel
CHF 149 /mois
par cabinet
  • 150 appels inclus
  • 300 SMS inclus
  • Appel supplémentaire : CHF 0.90
  • SMS supplémentaire : CHF 0.10
Demander une démo
Pro
CHF 449 /mois
par cabinet
  • 600 appels inclus
  • 1200 SMS inclus
  • Appel supplémentaire : CHF 0.50
  • SMS supplémentaire : CHF 0.10
Demander une démo

Sécurité et conformité

Conçu pour le cadre réglementaire suisse.

Conforme nLPD

Données hébergées en Suisse. Aucune donnée traitée hors d'Europe.

Aucun enregistrement vocal

Welka ne conserve aucun enregistrement vocal. Les données de rendez-vous sont traitées de façon sécurisée, conformément à la nLPD.

Agenda intégré

Welka enregistre vos rendez-vous dans un agenda dédié, accessible depuis votre tableau de bord. Rien à installer.

Disponible 24h/24

Répond aux appels en dehors des heures d'ouverture, les week-ends et jours fériés. Votre cabinet ne dort jamais.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un cabinet veut savoir avant de commencer.

Qu'est-ce que Welka ?

Welka est un assistant vocal IA qui répond à tous les appels d'un cabinet médical, 24h/24. Il prend, déplace et annule les rendez-vous, note les demandes d'ordonnance et de bons, et transmet chaque message à l'équipe du cabinet.

Welka est-il conforme à la nLPD ?

Oui. Les données sont hébergées en Suisse, aucune donnée n'est traitée hors d'Europe et aucun enregistrement vocal n'est conservé.

Les données des patients sont-elles stockées ?

Aucun enregistrement vocal n'est conservé. Uniquement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous sont conservées de manière sécurisée, hébergées en Suisse, conformément à la nLPD. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.

Comment Welka gère-t-il les rendez-vous ?

Welka enregistre les rendez-vous dans un agenda dédié, consultable à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucun logiciel à installer.

Welka peut-il annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Oui. Welka prend, déplace et annule les rendez-vous dans votre agenda, en vérifiant les disponibilités en temps réel. Le patient reçoit une confirmation par SMS.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Welka fonctionne avec le numéro existant de votre cabinet ; les appels y sont simplement redirigés. Vos patients composent le même numéro qu'aujourd'hui.

Welka remplace-t-il ma secrétaire ?

Welka complète votre équipe. Il répond à chaque appel, y compris ceux que le cabinet ne peut pas prendre (lignes occupées, hors horaires), et transmet à votre équipe tout ce qui nécessite un suivi humain.

Que se passe-t-il en cas d'urgence vitale ?

Welka détecte les urgences vitales : il invite l'appelant à raccrocher et à composer le numéro d'urgence, et signale immédiatement l'appel au cabinet en priorité.

Que se passe-t-il si Welka ne comprend pas une demande ?

La demande est notée et transmise à votre équipe sous forme de tâche, et le secrétariat rappelle le patient. Welka ne termine jamais un appel sans avoir noté la demande.

Combien coûte Welka ?

De CHF 149 à CHF 449 par cabinet et par mois, selon le forfait (Essentiel, Cabinet ou Pro), sans engagement et sans frais d'installation.

Y a-t-il une durée d'engagement minimale ?

Non. Welka est sans engagement : résiliable à tout moment, vous payez au mois.

Y a-t-il des frais d'installation ?

Non. Aucun frais d'activation ni d'installation. Vous payez uniquement votre forfait mensuel.

Welka fonctionne-t-il en dehors des heures d'ouverture ?

Oui. Welka répond aux appels 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

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Découvrez Welka en action avec une démonstration personnalisée pour votre cabinet.

Sans engagement. Nous vous recontactons sous 24h.